Asistente Administrativo / Atención al Cliente / Oficina / Rubro Automotriz / Surco - Planilla desde el 1er día

En MOTO GALERIA DEL PERÚ, representante oficial de PIAGGIO COMMERCIAL, seguimos creciendo y nos encontramos en la búsqueda de un ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE, que brinde atención integral y seguimiento a los clientes en la etapa de postventa, asegurando una experiencia positiva, oportuna y alineada a los estándares de servicio de la marca, gestionando consultas, reclamos y coordinaciones entre las áreas involucradas, contribuyendo a la fidelización y satisfacción del cliente.

Funciones:

• Atender y gestionar solicitudes de servicio postventa, brindando información clara y seguimiento oportuno al cliente.
• Coordinar evaluaciones técnicas con talleres autorizados y dar seguimiento al diagnóstico.
• Registrar y actualizar los casos en el sistema, asegurando trazabilidad y control.
• Verificar el cumplimiento de mantenimientos y documentación requerida.
• Brindar soporte y orientación a talleres y clientes en casos complejos.
• Asegurar una experiencia postventa oportuna y satisfactoria, conforme a los estándares de la marca.

Requisitos:

• Egresado en Administración, Mecánica Automotriz, Marketing o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en Atención al Cliente o Servicios.
• Facilidad de trato, habilidades de negociación y orientación al cierre.
• Manejo de Excel intermedio.

Ofrecemos:

• Planilla Régimen General, accediendo a todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, asignación familiar de corresponder, entre otros).
• Sueldo fijo de s/ 1500
• Bono de movilidad de s/ 300

Horario de Trabajo: Lunes a Viernes: 9:00 am a 6:00 pm y Sábados: 9:00 am a 1:00 pm

Lugar: Oficina en Surco, ubicado a la espalda del Jockey Plaza.

¡Postula y forma parte de nuestro equipo!