Supervisor de Call Center / Rubro automotriz / Surco - Venta de Mototaxis
En MOTO GALERIA DEL PERÚ, representante oficial de PIAGGIO COMMERCIAL, seguimos creciendo y nos encontramos en la búsqueda de un SUPERVISOR DE CALL CENTER, quien tendrá el reto de implementar y liderar nuestro nuevo proyecto de ventas por teléfono, desarrollando estrategias comerciales, estructurando procesos de atención y seguimiento, así como supervisando al equipo de asesores para asegurar el cumplimiento de objetivos y el crecimiento del canal telefónico.
Funciones:
- Liderar, coordinar y supervisar al equipo de ventas telefónicas, asegurando el cumplimiento de metas.
- Definir lineamientos y asegurar la correcta ejecución de la estrategia de ventas digitales, garantizando una gestión eficiente de leads y oportunidades.
- Supervisar y validar el registro de la información en el sistema, asegurando la trazabilidad, seguimiento y cierre de cada interacción con el cliente.
- Monitorear el desempeño del equipo mediante indicadores de gestión (leads, conversión, ventas, tiempos de respuesta).
- Coordinar con el áreas de Marketing los procesos y resultados de ventas.
- Liderar y participar en campañas comerciales, ferias, activaciones y eventos de la marca, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales.
Requisitos:
- Profesional técnico o universitario en Marketing, Gestión Comercial, Administración o afines.
- Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de ventas telefónicas o call center comercial.
- Dominio de estrategias de ventas telefónicas, manejo de objeciones, cierre comercial y seguimiento de clientes.
- Perfil altamente comercial, estratégico, proactivo y enfocado en cumplimiento de objetivos.
Ofrecemos:
- Sueldo fijo de S/ 2000.00 + comisiones por metas cumplidas.
- Ingreso a planilla régimen general Gratificación, CTS, Utilidades y Asignación Familiar.
Lugar: Oficina en Surco. Espalda del Jockey Plaza. Ref. Universidad de Lima.
Horario: Lunes a Viernes: 9:00 am a 6:00 pm y Sábados: 9:00 am a 1:00 pm
¡Postula y forma parte de nuestro equipo!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre MOTO GALERIA DEL PERU
Empresa de vehículos menores de tres ruedas, que ofrece soluciones de transporte accesible para la sociedad mejorando su calidad de vida, fomentando el emprendimiento y generación de empleo.